Retragere din contract
Poți declara retragerea pentru întreaga comandă sau pentru produse selectate. Termenul este de 14 zile de la primire; te poți retrage și înainte de livrare.
- Comandă
- Produse
- Confirmare
Găsește comanda
Introdu numărul comenzii și numărul de telefon folosit la comandă. Înainte de afișarea produselor trimitem un link de verificare la adresa de e-mail a comenzii.
Nu pot deschide comanda
Poți trimite declarația fără link de verificare sau cont. Serviciul clienți va identifica manual comanda și te va contacta.
Ai nevoie de ajutor? Contactează serviciul clienți
Retragere parțială
Oferim retragere integrală și retragere parțială pentru produsele vândute individual. La retragerea parțială, rambursarea se bazează pe prețul efectiv plătit pentru unitățile vizate, inclusiv reducerile aplicate la cumpărare. Costul de livrare rambursabil se stabilește conform costului efectiv al livrării vizate; costurile neschimbate pentru produsele păstrate nu se rambursează. După trimiterea declarației, poți stabili returnarea cu serviciul clienți. Această discuție nu condiționează efectele declarației de retragere.