PANNON WINES
Politica de confidențialitate
În aceste informații, explicăm ce fel de date prelucrăm, de ce și pentru cât timp, cine le poate primi și cum vă puteți exercita drepturile.
1. Operatorul de date și datele sale de contact
- Operator de date
- Pannon Wines International Kft.
- Sediul social și adresa poștală
- 2724 Újlengyel, Nyári Pál utca 15.
- Număr de înregistrare al companiei
- 13-09-249805
- Cod fiscal
- 33145873-2-13
- Telefon
- +36 1 701 0822
- Probleme legate de protecția datelor
- info@pannonwines.com
- Serviciul clienți din Ungaria
- iroda@nemzetiborhaz.hu
Gestionarea datelor din magazinul online aferent mărcilor Nemzeti Borház și Pannon Wines este efectuată de Pannon Wines International Kft. Contabilitatea se face intern. Puteți trimite solicitarea dvs. de protecție a datelor la oricare dintre adresele de e-mail de mai sus sau la adresa noastră poștală.
2. Domeniul de aplicare al informațiilor și sursa datelor
Această informare se aplică vizitatorilor, clienților, cumpărătorilor de bilete, destinatarilor, utilizatorilor conturilor, partenerilor viticoli persoane fizice și persoanelor de contact ale companiilor. Nu reprezintă un consimțământ general pentru prelucrarea datelor: cumpărarea, facturarea și marketingul opțional au scopuri și temeiuri juridice diferite.
Primim datele în principal de la dvs. și acestea sunt generate în timpul comenzii și al funcțiilor pe care le utilizați. De asemenea, primim starea plății de la furnizorul de servicii de plată, informații despre livrare și îndeplinire de la partenerul logistic, crama în cauză sau organizatorul evenimentului. În cazul comenzilor adresate altcuiva, folosim datele destinatarului furnizate pentru livrare și administrarea juridică aferentă.
Nu putem furniza serviciul în cauză fără datele necesare contractului sau prin lege. Furnizarea de date opționale și a consimțământului de marketing nu este o condiție pentru achiziție. Furnizați datele unei alte persoane doar cu autorizația corespunzătoare și atrageți atenția acesteia asupra acestor informații. Dacă nu primim datele direct de la persoana vizată, vom furniza informații în conformitate cu articolul 14 din GDPR.
3. În ce scop și pe ce bază legală prelucrăm datele?
Cont client și autentificare
Date prelucrate: Adresă de e-mail, ID cont, parolă protejată, amprentă digitală, prenume, adrese, număr de telefon, setarea limbii și evenimente de autentificare.
Scop: Furnizarea contului solicitat, istoricul comenzilor și funcțiile disponibile ale contului.
Temei juridic: GDPR Articolul 6 (1) b): prestarea serviciului solicitat; în cazul protecției accesului f): interes legitim pentru securitatea magazinului online și a utilizatorilor.
Comandă, plată și livrare
Date prelucrate: Numele clientului și al destinatarului, adresa de facturare și livrare, datele de contact furnizate, articolele comandate, prețurile, identificatorii comenzii și plății, evenimentele de livrare.
Scop: Crearea și îndeplinirea comenzii, reconcilierea plăților, expedierea, livrarea, rambursarea și informațiile necesare despre client. Numărul complet al cardului bancar și codul de securitate al cardului nu sunt stocate în baza de date a comenzilor din magazinul online.
Temei juridic: GDPR Articolul 6 (1) b): contract; c): înregistrări financiare obligatorii; pentru revendicări legale separate f): executarea și apărarea în caz de reclamație.
Facturare, contabilitate, NAV și OSS
Date prelucrate: Date obligatorii despre chitanță, articole și sume, plată și rambursare, date fiscale și de îndeplinire, dovezi necesare de identificare a țării și locației OSS.
Scop: Facturare, corecție, stornare, îndeplinirea obligațiilor fiscale și contabile, raportare oficială a datelor.
Temei juridic: Articolul 6 (1) litera c) din GDPR: îndeplinirea legislației contabile și fiscale.
BorKör, puncte și reduceri
Date prelucrate: ID cont, achiziții calificate și evenimente de evaluare, mișcări de puncte, nivel, reduceri creditate și retrase.
Scop: Furnizarea programului de fidelitate solicitat și a reducerilor anunțate; investigarea creditelor incorecte sau a abuzurilor. Calitatea de membru BorKör nu constituie în sine un abonament la newsletter.
Temei juridic: GDPR Articolul 6 (1) b): executarea programului; în cazul prevenirii abuzurilor necesare f): protejarea funcționării corecte a programului.
Jurnal de degustare, recenzii și fotografii
Date prelucrate: Intrare specificată în jurnal, recenzie, text, profil de aromă și gust, imagine, nume de autor înregistrat, dovada achiziției și evenimente de moderare.
Scop: Jurnalul și serviciul de recenzii selectate. Jurnalul personal de degustare este privat în mod implicit; recenziile publice sunt create cu o operațiune de publicare separată.
Temei juridic: GDPR Articolul 6 (1) b): executarea funcției solicitate; în cazul moderării și prevenirii abuzurilor necesare f): protejarea serviciului și a drepturilor celorlalți. Este necesar un temei juridic separat pentru utilizarea imaginilor în scopuri publicitare.
Bilete la evenimente și admitere
Date prelucrate: Link de comandă, ID eveniment și bilet, cod QR/token de admitere protejat, stare, ora utilizării, ID admitere, răspuns la modificarea evenimentului și rambursare.
Scop: Emitere și descărcare bilet, intrare unică, modificare eveniment, coordonare organizator și rambursare.
Temei juridic: GDPR Articolul 6 (1) b): prestarea serviciului de bilete; f): protecția împotriva abuzului de bilete; c): obligație financiară.
Parteneriat și decontare între crame
Date prelucrate: Nume, date de contact și drepturi ale partenerului persoană fizică sau ale persoanei de contact a companiei, adresă de livrare, decontare/coordonate bancare, încărcări, aprobări și declarații contractuale.
Scop: Înregistrare, contact, încheierea contractului, executare, reconcilierea comisionului și a plății, verificarea declarațiilor și aprobărilor.
Temei juridic: GDPR Articolul 6 (1) b): contract cu contractant persoană fizică; pentru contactul companiei f): interes legitim pentru o cooperare comercială fără probleme; c): evidențe financiare obligatorii.
Contact și serviciu clienți
Date prelucrate: Nume, e-mail, număr de telefon opțional și număr de comandă, subiect, mesaj și corespondență necesare pentru încheiere.
Scop: Răspunsul la întrebări și acordarea de asistență. Contactarea nu constituie un abonament publicitar.
Temei juridic: În cazurile anterioare unei comenzi sau încheierii unui contract, GDPR Articolul 6 (1) b); în alte solicitări, f): interes legitim de a răspunde la solicitare și de a verifica administrarea.
Reclamații, retragere și garanție
Date prelucrate: Date de identificare, comandă, declarație, obiecție și anexele acesteia, proces-verbal, răspuns, returnare și rambursare.
Scop: Asigurarea drepturilor consumatorilor, investigarea solicitării și verificarea administrării.
Temei juridic: GDPR Articolul 6 (1) c): obligații de protecție a consumatorilor; în cazul executării/rambursării, b); în cazul unei reclamații legale separate, f).
Securitatea site-ului web și protecția roboților
Date prelucrate: Adresa IP, datele tehnice ale browserului și dispozitivului, calea solicitată, ora, rezultatul verificării și token-ul; extras și contor pentru anumite limitatoare, identificatorii furnizați și motivul respingerii în cazul înregistrării respinse.
Scop: Prevenirea accesului neautorizat, înregistrarea robotilor, trimiterea nesolicitată de formulare și utilizarea abuzivă a tichetelor, investigarea erorilor și a incidentelor de securitate.
Temei juridic: GDPR Articolul 6 (1) f): interes legitim pentru securitatea magazinului online, a utilizatorilor și a datelor. Măsurarea inutilă a marketingului este separată de aceasta.
În cazul prelucrării datelor pe baza interesului legitim, puteți obiecta și solicita informații despre luarea în considerare a interesului dat. Nu trimiteți date care nu sunt necesare scopului dat, în special date medicale, copii ale documentelor sau date ale unei alte persoane.
4. Conținut public și securitatea biletelor
O recenzie publică poate afișa textul recenziei, evaluarea cu stele și imaginea încărcată. În locul numelui autorului folosim în prezent denumirea generică „Client”, în limba paginii. Nu preluăm automat numele complet din cont sau din datele de facturare ca nume public al autorului. Legătura internă cu clientul și comanda se păstrează. Adresa de e-mail, numărul de telefon și datele complete ale comenzii nu fac parte din recenzia publică.
Un jurnal privat de degustare nu devine automat o recenzie publică a produsului. Încărcați doar o imagine recognoscibilă sau informații personale ale unei alte persoane, cu o bază legală validă.
Biletul este transferabil, așadar prin transmiterea codului QR sau a linkului de bilet protejat, puteți transfera și accesul necesar pentru intrare. Protejați acești identificatori. Expirarea linkului de descărcare nu este același lucru cu ștergerea comenzii sau a înregistrărilor financiare.
5. Cine are acces la date?
Pannon Wines International Kft. angajații și subcontractanții operaționali, IT sau de servicii pentru clienți pe care i-am angajat pentru sarcina dată pot prelucra datele numai în limitele necesare pentru sarcina lor. Accesul nu le dă dreptul să le utilizeze în scopuri publicitare proprii. Contabilitatea nu este transferată către o firmă de contabilitate externă.
| Furnizor / destinatar de servicii | Sarcină | Date transferate |
|---|---|---|
| Amazon Web Services EMEA SARL Informații despre furnizorul de servicii | 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg. Infrastructură de stocare și bază de date pentru magazinul online; regiune desemnată: Frankfurt (eu-central-1). | Date necesare pentru stocare și operarea infrastructurii. |
| Furnizor de servicii Google Workspace Informații despre furnizorul de servicii | Furnizor de servicii contractuale al grupului de companii Google: corespondență comercială și mesagerie aferentă. | Date de contact, serviciu clienți și tranzacții conținute în corespondență. |
| Cloudflare, Inc. – Turnstile Informații despre furnizorul de servicii | Controlul roboților și spamului. | Adresă IP, semnale de browser și securitate, rezultatul verificării și token-ul; termenii și condițiile proprii ale furnizorului de servicii se aplică și în scopuri proprii. |
| Barion Payment Zrt. Informații despre furnizorul de servicii | 1083 Budapest, Bókay János utca 44–46. Plată și prevenirea fraudei. | Date necesare pentru plată, reconcilierea tranzacțiilor și verificările de securitate; operator de date independent pentru propriile scopuri de plată/prevenire a fraudei. |
| Kvikk.hu Kft. și transportatorul selectat Informații despre furnizorul de servicii | 3264 Kisnána, Béke u. 43. Expediere colet, etichetare, urmărire și livrare colet. | Nume, adresă de livrare, telefon/e-mail pentru notificarea transportatorului, date despre colet și livrare. Transportatorul este identificat prin informațiile selectate despre livrare și comandă. |
| Vinăria sau organizatorul evenimentului implicat în comandă | Expeditorul real și organizatorul evenimentului dat; identificabil pe baza produsului, evenimentului și comenzii date. | Datele destinatarului și articolului necesare pentru expediere, precum și numele/ID-ul biletului și starea biletului necesare pentru eveniment. |
| Autoritate de navigabilitate, instanță și altă autoritate autorizată | Îndeplinirea unei obligații legale sau a unei solicitări legale. | Numai date necesare sau solicitate legal despre documente, taxe sau cazuri. |
| Furnizor de fonturi Google Informații despre furnizorul de servicii | Solicitări de fonturi externe apar în anumite vizualizări ale site-ului web. | În timpul solicitării, adresa IP și datele solicitării tehnice transmise de browser sunt trimise furnizorului de servicii; aceasta nu este același lucru cu un abonament la newsletter sau remarketing. |
Numele și adresa cramei expeditoare pentru îndeplinire sunt disponibile. Vizualizarea comenzii partenerului curent poate afișa, de asemenea, numărul de telefon fix pentru livrare; eticheta curierului poate conține, de asemenea, informații de contact în funcție de cerințele curierului dat. Vizualizarea de check-in a evenimentului arată numele, ID-ul și starea necesare pentru bilet, nu profilul complet al clientului. Destinatarii nu pot utiliza automat datele primite pentru propriul newsletter sau în orice alt scop decât îndeplinirea comenzii.
Procesorul de date care acționează în numele nostru acționează în conformitate cu instrucțiunile noastre; Un destinatar care își îndeplinește propria obligație legală sau propriul scop de serviciu poate fi, de asemenea, un operator de date independent în contextul dat. De asemenea, puteți solicita serviciului clienți informații despre destinatarii unei comenzi specifice și despre transferul de date.
6. Transferuri internaționale de date
Regiunea desemnată pentru infrastructura AWS a magazinului online este Frankfurt. Aceasta nu înseamnă că toate serviciile conexe, accesul la asistență sau subcontractanții operează exclusiv în Spațiul Economic European. Prelucrarea datelor în afara SEE poate apărea și pentru serviciile globale ale Google și Cloudflare.
Transferurile de date către țări terțe pot avea loc numai în condițiile prevăzute în Capitolul V din GDPR: cu o decizie de adecvare aplicabilă transferului specific sau cu garanții adecvate – cum ar fi clauzele contractuale standard adoptate de Comisia Europeană – și, dacă este necesar, cu măsuri suplimentare. Termenii și condițiile serviciului pot fi găsite la linkurile de mai sus. Puteți solicita informații despre garanțiile aplicate transferului specific și o copie a acestora de la adresa noastră de contact pentru protecția datelor.
7. Cookie-uri, căutare și măsurarea utilizării proprii
Separăm stocarea tehnică legată de funcționarea coșului de cumpărături, conectare, selectarea limbii și funcțiile solicitate de scopurile statistice și de marketing opționale. Utilizarea localStorage și sessionStorage implică și stocarea în browser. Puteți șterge sau limita stocarea în setările browserului dvs.; acest lucru poate afecta, de asemenea, coșul de cumpărături și conectarea. Stocare
| Scop | Durată / Operațiune | |
|---|---|---|
| age_gate_ok_* Cookie | Memento specific limbii pentru selectarea limitei de vârstă | 7 zile |
| rs_lang Cookie | Selecție limbă | 365 zile |
| Autentificare WordPress și stocare coș/sesiune WooCommerce | Operațiune solicitată pentru cont și coș | Pe baza sesiunii, a stării de conectare selectate și a datei de expirare a stocării; poate fi șters din browser. |
| nbh_ss_session – sessionStorage | Legarea propriilor evenimente de căutare la o sesiune | Sesiunea filei browserului; datele evenimentelor de pe server sunt stocate separat de aceasta. |
Statisticile dvs. de căutare înregistrează termenul de căutare, limba, numărul de rezultate, clicurile, produsul sau categoria vizualizată și ora; poate fi, de asemenea, legată de o sesiune pseudonimizată și, în unele cazuri, de o comandă. Măsurarea propriei activități a produsului înregistrează, de asemenea, produsul, crama, ziua și tipul de eveniment. Le folosim pentru a evalua utilizabilitatea și eficacitatea. Mascarea datelor de căutare recunoscute ca fiind personale și pseudonimizarea nu fac în sine anonime toate datele de măsurare.
Furnizarea căutării solicitate face parte din serviciul cerut; protejarea funcționării împotriva abuzurilor se poate baza pe interese legitime. Statisticile proprii opționale privind căutarea și activitatea pe produse pornesc numai după activarea prealabilă a categoriei de statistici și a serviciului respectiv. Modulul nostru propriu de cookie-uri permite alegerea pe categorii și servicii, refuzarea măsurării opționale și redeschiderea setărilor cookie-urilor în orice moment pentru modificarea sau retragerea alegerii. Refuzul nu împiedică cumpărăturile sau funcțiile necesare. Vizitarea site-ului sau utilizarea verificării vârstei nu constituie consimțământ. Cererile de acces, opoziție ori ștergere privind măsurarea pot fi trimise la adresa noastră de protecție a datelor.
Încărcarea de bază a Pixelilor Barion este legată de serviciul de plată și prevenire a fraudelor; prelucrarea datelor sale este descrisă în informațiile Barion. Pixelul complet în scopuri de marketing nu este același lucru cu prevenirea de bază a fraudelor. Acordul cu Barion nu constituie în sine consimțământul dvs. de marketing.
8. Newsletter și marketing
Mesajele despre comenzi, facturi, bilete și modificări ale evenimentelor țin de serviciul solicitat; ele nu înseamnă abonare automată la publicitate. Configurația inițială a modulului de cookie-uri oferă statisticile proprii de căutare și activitate pe produse și măsurarea de marketing Barion; acestea pot funcționa numai după consimțământul prealabil pentru categoria și serviciul relevante. Măsurarea de marketing Barion este separată de funcțiile necesare de plată și prevenire a fraudei. Integrările Google Analytics, Google Ads/Tag Manager, Meta, TikTok și Hotjar pot fi folosite numai cu configurație verificată, după activare și cu consimțământul necesar serviciului; simpla lor acceptare de către modul nu înseamnă că măsurările sunt active. Această modificare nu introduce un newsletter nou sau mesaje pentru coșuri abandonate.
Înainte de a începe o astfel de nouă prelucrare a datelor, vom furniza informații separate despre scopul real, date, destinatari și păstrare și, acolo unde este necesar, vom solicita consimțământul separat. Furnizarea unei adrese de e-mail, efectuarea unei achiziții, aderarea la BorKör și alegerea cookie-urilor nu se înlocuiesc reciproc și nu constituie un consimțământ general pentru publicitate. Consimțământul pentru publicitate bazat pe consimțământ poate fi revocat în orice moment; acceptarea termenilor și condițiilor generale sau a acestor informații nu face ca marketingul să fie obligatoriu.
9. Perioade de păstrare și considerații privind ștergerea
Păstrăm datele cu caracter personal în acest scop. Nu considerăm păstrarea nemodificată și nelimitată a tuturor datelor comenzii ca fiind o obligație legală generală. Perioada de păstrare nu înseamnă ștergerea automată a sistemului pentru toate zonele de date; solicitările persoanelor vizate pot fi făcute și prin e-mail. Datele care sunt obligatorii prin lege sau necesare într-un litigiu trebuie evaluate separat de datele care pot fi șterse. Cookie-urile de preferințe ale modulului și cookie-ul semnat, HttpOnly, nbh_consent_receipt sunt valabile numai pentru gazda curentă, timp de cel mult 180 de zile; se poate configura o perioadă mai scurtă. Un marcaj de retragere în așteptare menține măsurarea opțională blocată până la salvarea cu succes. Jurnalul pseudonimizat al consimțământului stochează un identificator aleatoriu al dovezii, domeniul, limba, versiunea informării, opțiunile de categorii și servicii și marcaje temporale, fără adresă IP brută, nume, e-mail sau date despre comenzi. Păstrarea implicită este de 365 de zile, configurabilă între 1 și 730 de zile. Modulul în funcțiune programează prin planificatorul WordPress ștergerea zilnică a înregistrărilor de consimțământ expirate; aceasta nu înseamnă ștergerea automată a altor seturi de date.
| Zona de date | Moment sau criteriu de determinare |
|---|---|
| Date cont și jurnal privat | Până când serviciul de cont solicitat există sau este șters. După reziliere, pot rămâne doar datele comenzii, financiare și legale necesare pe o bază legală separată. |
| Date despre comenzi și cereri de îndeplinire a tichetelor | În domeniul necesar pentru executarea creanțelor, în conformitate cu termenul general de prescripție de cinci ani, de la îndeplinirea sau scadența creanței date; circumstanțele și litigiile legale care afectează termenul de prescripție pot justifica o păstrare diferită. |
| BorKör-istoric | Istoric necesar pentru a determina nivelul și punctele în timpul calității de membru; ulterior, doar partea necesară pentru o revendicare financiară sau legală separată. |
| Evaluare și imagine publică | Până când există opinia publică sau până la o cerere justificată de ștergere, sub rezerva drepturilor altora și a oricărei excepții legale. |
| Documente contabile și înregistrări justificative | Cel puțin 8 ani conform Legii contabilității; o perioadă mai lungă este necesară în cazul unor obligații suplimentare sau litigii legale care guvernează persoana vizată. |
| Înregistrări OSS | 10 ani de la sfârșitul anului tranzacției. Aceasta se aplică datelor OSS în cauză, nu automat tuturor câmpurilor magazinului online. |
| Reclamație scrisă, răspuns substanțial și protocol de garanție legală | 3 ani; datele financiare și de litigiu separate pot avea propria politică de păstrare. |
| Solicitare simplă închisă | Politică de păstrare a serviciului clienți timp de 12 luni de la închidere. Dacă scrisoarea este o reclamație, o dovadă contractuală sau financiară, se aplică politica separată corespunzătoare; nu setăm o ștergere automată a cutiei poștale. |
| Tabele de evenimente de căutare și termeni de căutare | Este programată o curățare de 90 de zile. Referințele de măsurare rămase în comandă nu sunt incluse automat în această curățare a tabelului; acestea ar trebui tratate separat în funcție de scopul datelor conectate și de solicitarea persoanei vizate. |
| Jurnale tehnice și de e-mail | Pentru timpul necesar pentru a investiga un incident sau o eroare de securitate sau pentru a verifica livrarea. Rotația săptămânală a jurnalelor normale ale serverului web păstrează patru cicluri anterioare. Unele jurnale de e-mail sunt setate să fie păstrate timp de 14 zile, dar nu există o ștergere automată uniformă la 14/30 de zile pentru jurnalele de aplicații și individuale. Dovezile necesare pentru un incident sau o dispută legală pot fi păstrate separat. |
| Contoare de protecție împotriva roboților pe termen scurt | În funcție de fereastra de restricții setată, pentru unele verificări este de 1 minut sau 1 oră. Acesta nu este același timp cu timpul pentru jurnalele de securitate separate. |
| Parteneri și contacte | În timpul conexiunii active; apoi dovezile contractuale necesare până la perioada de prescripție relevantă, documentul financiar până la termenul limită separat pentru contabilitate/OSS. |
Când datele nu mai sunt necesare, se aplică ștergerea sau anonimizarea efectivă. Eliminarea unui nume sau a unei adrese de e-mail sau păstrarea unei relații cu clientul într-un tabel hash sau alt tabel nu asigură în sine anonimatul. Statisticile agregate care sunt cu adevărat anonime și nu pot fi legate în mod rezonabil de o persoană sau de o comandă pot fi păstrate pentru o perioadă mai lungă.
10. Calcule și revizuiri automate
BorKör punctele, nivelurile și reducerile sunt calculate de sistem conform regulilor publicate; creditele în puncte, retragerile și condițiile de nivel pot afecta reducerea. Examinarea personală a istoricului achizițiilor și evaluărilor poate fi, de asemenea, considerată profilare. În cazul unei erori sau al unui rezultat contestat, puteți solicita o verificare a datelor aferente și o revizuire umană din partea serviciului clienți.
Verificările de securitate și anti-boți pot restricționa accesul sau trimiterea suspectă. Dacă nu puteți utiliza o funcție din acest motiv, puteți contacta serviciul clienți pentru asistență. Procedurile proprii de prevenire a fraudei ale furnizorului de servicii de plată sunt descrise în propriile informații. În cazul unei decizii care intră sub incidența articolului 22 din GDPR și care este exclusiv automatizată și are efecte juridice sau un efect similar semnificativ, se aplică condițiile și drepturile prevăzute în acestea.
11. Cum vă puteți exercita drepturile?
- Acces: puteți solicita informații și o copie a datelor prelucrate despre dvs.
- Rectificare: puteți solicita corectarea datelor inexacte și completarea datelor incomplete.
- Ștergere și restricționare: poate fi solicitat în conformitate cu termenii GDPR; păstrarea obligatorie a datelor contabile/OSS sau prelucrarea necesară a pretențiilor legale pot fi o excepție.
- Portabilitatea datelor: poți solicita datele relevante pe care le-ai furnizat, prelucrate automat pe baza consimțământului sau a unui contract, într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.
- Obiecție: Vă puteți opune prelucrării bazate pe interes legitim din motive legate de situația dumneavoastră; marketingului direct în orice moment.
- Retragerea consimțământului: este posibilă în orice moment, prelucrarea legală înainte de retragere nu este afectată.
Scrieți la info@pannonwines.com sau iroda@nemzetiborhaz.hu sau la adresa noastră poștală. Numărul comenzii poate ajuta la identificarea cazului, dar conectarea la cont nu este obligatorie pentru toate solicitările. În caz de îndoială rezonabilă, solicităm doar informații suplimentare necesare pentru identificare.
Vă vom informa despre măsură fără întârzieri nejustificate, cel târziu în termen de o lună. În cazul solicitărilor complexe sau numeroase, termenul limită poate fi prelungit cu încă două luni; vă vom informa despre acest lucru și motivul în prima lună. Exercitarea dreptului este, în general, gratuită; taxa sau refuzul se aplică numai în cazuri justificate, conform GDPR. În caz de refuz, vom furniza motivul și căile de atac legale.
Nu limităm solicitarea la instrumentul de bază de export/ștergere WordPress: tichetul aferent, BorKör, jurnalul, opinia și datele partenerilor trebuie, de asemenea, examinate în funcție de scopul relevant. În cazul ștergerii, excepția de păstrare legală și motivul acesteia sunt menționate separat; regulile GDPR se aplică și informării destinatarilor necesari.
12. Securitatea datelor și copii de rezervă
Protejăm datele prin restricționarea accesului, utilizarea transmiterii protejate a datelor și măsuri tehnice în sistemele utilizate; nu promitem o siguranță completă a riscurilor. O amprentă digitală a parolei nu este același lucru cu stocarea parolei într-un format lizibil. Accesul la tichetul evenimentului este acordat prin autorizare sau printr-un link protejat.
Setarea actuală de păstrare pentru backup-ul automat al bazei de date AWS utilizată este de 1 zi. Există copii de rezervă separate, mai vechi, manuale ale bazelor de date și fișierelor; Acestea nu sunt supuse automat ștergerii de o zi. Păstrarea lor se bazează pe scopul recuperării sau pe existența unor dovezi legale sau incidentale necesare separat. Aceste informații nu sugerează un sistem implementat de backup continuu de 35 de zile sau ștergerea automată a tuturor backup-urilor.
Cererea de protecție a datelor trebuie tratată și în ceea ce privește backup-urile: restaurarea nu poate fi utilizată pentru a invalida o ștergere sau o restricționare care a fost deja efectuată. În cazul unui incident de securitate, vom investiga circumstanțele și riscul și, dacă este necesar, vom informa autoritatea sau persoanele vizate în conformitate cu termenii GDPR.
13. Reclamații și căi de atac
Ne puteți contacta direct cu reclamația dumneavoastră privind protecția datelor, dar aceasta nu este o condiție pentru aplicarea oficială sau judiciară.
Autoritatea Națională pentru Protecția Datelor și Libertatea Informației (NAIH)
Sediul central: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Adresă poștală: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
Site web și inițierea oficială a procedurilor: naih.hu – serviciu clienți.
Un simplu e-mail nu este potrivit pentru inițierea procedurilor oficiale în toate cazurile oficiale; urmați informațiile actuale de depunere ale NAIH. Conform GDPR, puteți contacta și autoritatea de supraveghere de la domiciliul dumneavoastră obișnuit, de la locul de muncă sau de la locul presupusei încălcări. De asemenea, aveți dreptul la o cale de atac judiciară și la o cerere de despăgubire în temeiul GDPR.
14. Modificări ale informațiilor
În vigoare de la: 22 octombrie 2026. Versiune: RO-PRIVACY-2026-10-22-3.
Vă vom informa despre modificările semnificative în conformitate cu prelucrarea datelor în cauză, dacă este necesar înainte de implementarea acesteia. Consimțământul necesar pentru un nou scop nu este înlocuit de modificarea textului sau de continuarea utilizării site-ului web. Vom păstra versiunile anterioare în măsura necesară pentru a justifica informațiile.